Harvest Automotive B.V. is de aanbieder van de fietsendragers verkrijgbaar in de E-bikeshop.    

Op zoek naar de leverancierspagina van de Back to School shop? Klik dan hier.  

 

Verzending

Hoe werkt het leverproces?

  • De fietsendragers worden binnen 3 werkdagen geleverd. Je ontvangt een Track & Trace om het pakket te volgen zodra jouw bestelling gereed staat voor levering. 

Door welke transporteur wordt mijn artikel(en) geleverd?

  • De fietsendragers worden via DPD Express bezorgd. 
    • Je ontvangt een Track & Trace voor het volgen van jouw pakket en de verwachte afleverdatum.

Ik heb geen Track & Trace ontvangen, wat nu?

  • Stuur een mail naar verkoop@harvestbv.nl o.v.v naam, adres en woonplaats gegevens, besteldatum en ordernummer.

Ik heb een foutief adres /e-mail / telefoonnummer doorgegeven in mijn bestelling wat moet ik nu doen?

  • Stuur een mail naar verkoop@harvestbv.nl o.v.v naam, adres en woonplaats gegevens, besteldatum, juiste email of telefoonnummer en ordernummer.

Ik heb meerdere items besteld, ontvang ik deze tegelijk?

  • Heb jij de Peruzzo Pure Instinct Elektrische Fietsendrager en de Westfalia Bikelander Elektrische Fietsendrager tegelijk gekocht? Deze artikelen worden apart van elkaar geleverd. 

 

Kan ik mijn bestelling ook annuleren?

  • Zo lang je bestelling nog niet verzonden is, kun je jouw bestelling nog annuleren. Neem contact met Harvest Automotive (verkoop@harvestbv.nl), mail je ordernummer en naam, adres, besteldatum en woonplaats gegevens. 
  • Heb je al een e-mail gehad met een verzendbevestiging of een Track & Trace code, dan is annuleren helaas niet meer mogelijk. Wil je het product toch niet ontvangen, dan kun je de bestelling aan de deur weigeren of de bestelling retour sturen. 

Wat zijn de verzendkosten?

  • Je betaalt geen verzendkosten.

Wat is de garantie? 

  • Elk artikel heeft 2 jaar garantie.

 

Kan ik een factuur ontvangen?

  • Ja het is mogelijk om een factuur te ontvangen. Mail naar verkoop@harvestbv.nl om een factuur op te vragen.

Retourneren

Hoelang heb ik om een product te retourneren?

  • Je hebt 14 dagen na levering om jouw bestelling te retourneren. 

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

  • Meldt eerst jouw retour aan via verkoop@harvestbv.nl o.v.v. naam, adres, woonplaats gegevens en ordernummer. 
  • Je ontvangt vervolgens een retourformulier welke meegestuurd moet worden met het artikel.

 

Wat zijn de retourvoorwaardes?

  • Een artikel mag alleen in originele verpakking geretourneerd worden. Enkel onbeschadigde, ongebruikt, complete artikelen in originele verpakking worden retour genomen. Dit ter beoordeling van de leverancier.

Wat is de kostenindicatie van een product retourneren?

  • Je kan gratis retourneren.

Contact

Bedrijfsinformatie

  • Handelsnaam: Harvest Automotive b.v. 
  • Website: Harvest-Automotive.nl
  • Adres: De Wel 34
  • 3871 MV Hoevelaken
  • Kamer van Koophandel: 51667134
  • BTW nummer: NL85011893B01