Levering
Jouw bestelling wordt op de streetdate* bezorgd.
- Ben je niet thuis? Dan wordt het pakket retour gestuurd naar Micromedia b.v.
- Pakket nog niet ontvangen? De bezorging vind plaats op de streetdate*, dit kan zijn in de ochtend, middag of later op de dag. Bekijk de Track & Trace code in de e-mail voor actuele informatie.
- Wil je annuleren of een wijziging maken? Zie het kopje Annuleren & Retourneren.
Annuleren & Retourneren
Annuleren
Jouw pre-order annuleren?
1. Tot twee dagen voor streetdate* kun je gegarandeerd annuleren. Neem hiervoor contact op met de klantenservice van Albert Heijn, o.v.v. het ordernummer.
2. Eén dag voor de streetdate* is annuleren voor verzending niet gegarandeerd. Lukt het annuleren niet op tijd, dan kunt u het pakket aan de deur weigeren. Waarna het kostenloos retour gaat.
3. Na levering: dan gelden de retourvoorwaarden.
Wijziging aanmaken aan je order?
Volg bovenstaande stappen om je order te annuleren en bestel opnieuw met de nieuwe gegevens,
Retourneren
Toch niet tevreden met de aankoop, u heeft 14 dagen bedenktijd. Retourneer volgens de volgende stappen.
Let op: Retourkosten zijn voor eigen rekening.
1. Meld je retour aan bij de klantenservice van Albert Heijn, o.v.v. je ordernummer;
2. Stuur je pakket retour naar onderstaand adres;
3. Na ontvangst krijgt u binnen 14 dagen het geld teruggestort op de betaalrekening.
Retouradres:
Albert Heijn
Ovv “Fifa 21 / bestelnummer [hier ingeven]”
Beurtvaartweg 2
6541 BW Nijmegen
* Streetdate:
Champions Edition: 6 oktober
Standard Edition: 9 oktober
Contact
Voor vragen kunt u contact opnemen met de klantenservice van Albert Heijn.
Albert Heijn neemt indien nodig contact op met Micromedia b.v.
Algemene voorwaarden
Kijk voor de Algemene voorwaarden van Micromedia b.v. hier.
Bedrijfsinformatie
Micromedia BV
Beurtvaartweg 2
6541 BW Nijmegen
KVK 09139118
BTW NL8129.77.919.B.01
Meer informatie op www.micromedia.nl Micromedia b.v. is aanbieder van FIFA 21 pre-order op het platfrom van Albert Heijn