Startpagina
×

  Summertoys.nl is de aanbieder van de zwembaden en zwembaden accessoire(s) van de Buitenspelenshop. 

Verzending:

Hoe werkt het leverproces?

  • Een dag na jouw bestelling ontvang je een Track & Trace code via mail. Jouw bestelling wordt geleverd door DHL.    

Ik heb een zwembad en accessoire gekocht. Ontvang ik mijn bestellingen tegelijk?

  • Wanneer je een zwembad en accessoires besteld hebt, worden dit meerdere zendingen. Deze worden dezelfde dag verstuurd, maar kunnen apart van elkaar bij jou arriveren.

Kan ik mijn bestelling ook annuleren?

  • Annuleren is niet mogelijk. Wel kun je jouw bestelling weigeren aan de deur, dan wordt het kostenloos retour genomen en ontvang je geld. 

Wat zijn de verzendkosten?

  • Er zijn geen verzendkosten. 

Binnen hoeveel dagen ontvang ik mijn bestelling?

  • Alle bestellingen worden een dag na bestelling verzonden. Afhankelijk van de levertermijn van DHL wordt het pakket in drie werkdagen bezorgd. 

Door welke vervoerder wordt mijn zwembad verzonden?

  • DHL

Ontvang ik een Track & Trace na het bestellen?

  • Ja, je ontvangt een Track & Trace via email

Ik heb geen Track & Trace ontvangen, wat nu?

Ik heb een verkeerd e-mailadres opgegeven en nu ontvang ik geen Track & Trace nummer, wat nu?

Ik heb een voucher gekocht in de winkel, maar wil mijn aankoop niet verzilveren. Wat nu?

  • Neem contact op met de klantenservice van Albert Heijn o.v.v IBAN, tenaamstelling IBAN, foto van de vouchercode en foto van de kassabon. Albert Heijn zorgt ervoor dat de vouchercodes ongeldig worden gemaakt, waarna je jouw geld gerefund krijgt. 

Algemeen

Waarom zou ik een Bestway framebad kopen?

  • Bestway zwembaden voor groot en klein! Een Bestway zwembad zorgt voor plezier voor jong en oud. De voordelen van een Bestway zwembad met stalen frame zijn voornamelijk de stevigheid en snelheid van opbouwen. Dit soort zwembaden hebben minder risico op het krijgen van een lek, ook doordat er geen opblaasbare delen zijn.

Hoe zet ik het frame neer? Kan het frame altijd blijven staan of kan het ook opgeborgen worden?

  • Het frame kan met een klik-systeem in en uit elkaar worden gezet. Het is dus mogelijk om het frame ook op te bergen.  

Hoe berg ik het frame op?

  • 1. Kies een droge dag uit met mogelijk wat zon zodat het zwembad goed kan uitdrogen
  • 2. Met een tuinslang is het mogelijk om het zwembad leeg te laten lopen. De slang moet aangesloten worden op het uitloopventiel van de pomp. Het water kan met een lange slang worden weggespoeld in het riool. 
  • 3. Maak het zwembad zowel aan de binnenzijde- als buitenzijde goed schoon met een oplossing van een neutrale zeep en voeg er een beetje chloor bij. 
  • 4. Maak de filter schoon en laat deze goed uitdrogen. 
  • 5. Berg het zwembad pas op als het goed schoon is. 
  • 6. Haal het zwembad weer uit elkaar middels het klik systeem. 

 

Welke voorwaarden zijn er voor het neerzetten van het frame?

  • Het is van belang dat het frame op een stevige, vlakke en beschermde ondergrond staat. 

 

Hoeveel liter water gaat er in het frame

  • Het verschilt per zwembad. Het minst aantal liter in het zwembad is 1.300 liter en meest aantal liter in het zwembad is 20.241 liter. 

 

Hoelang kan het water in het frame liggen?

Het water hoeft in principe in één seizoen niet vervangen te worden. Het is wel mogelijk dat er schoon water toegevoegd moet worden, omdat water verdampt en het buiten het zwembad kan vallen. 

 

Komt het frame met een filter?

  • Nee, er wordt geen filter meegeleverd bij de Bestway framebad steel pro series

 

Is het frame makkelijk om te bewaren?

  • Het is in handzaam formaat te bewaren. 

 

Is het frame kwetsbaar? Komen er snel gaten in?

  • Nee, door het stalen frame is het zwembad beter beschermd. Er komen niet snel gaten in het frame. 

 

Is het noodzakkelijk dat ik chloor koop voor het frame?

  • Ja, om het water in het frame schoon te houden is het noodzakelijk om chloor erbij te kopen. 

 

Waarom zou ik een frame zwembad kopen en niet een opblaas zwembad?

  • Bij een frame zwembad is er minder risico op het krijgen van een lek. 

 

Moet ik het frame nog in elkaar monteren of wordt het frame als heel geleverd?

  • Het frame moet in elkaar gezet worden. Het is mogelijk om in 30 minuten tijd het frame in elkaar te klikken. 

 

Hoe groot en zwaar is de verpakking van de Bestway framebad steel pro: 259x170x61?

  • De verpakking van het zwembad is: 83 x 27 x 21 cm en het gewicht is: 14,4 kilo.

Retour

Hoelang heb ik om een product te retourneren?

  • Artikelen kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden, mits in ongeopende verpakking.

Ik wil mijn aankoop retourneren, wat kost dit?

  • Er zijn geen retourkosten verbonden aan het retourneren van een artikel. 

Wat zijn de retourvoorwaardes?

  • Een artikel mag alleen in ongeopende verpakking geretourneerd worden. Wanneer een verpakking open is geweest kan Summertoys.nl de retour helaas niet accepteren.

Hoe werkt het retournerproces?

  • Wanneer je een bestelling wilt retourneren kan je via email in contact komen met de leverancier. Dit kan via info@summertoys.nl. Vermeld altijd je naam en ordernummer.

 

Contact

Contact opnemen met de klantenservice, dat kan via onderstaande contant mogelijkheden:

Algemene voorwaarden

Voor de algemene voorwaarden, klik hier voor meer informatie.

 

Bedrijfsinformatie

  • Handelsnaam: Gebro B.V.
  • Website: www.summertoys.nl
  • Adres: Pioniersweg 60
  • Kamer van Koophandel: 39031225
  • BTW nummer: NL004909586B01