Createyourhome.nl is de aanbieder van de wijnrekken verkrijgbaar in de Wijnshop.
 

Verzending

Hoe werkt het leverproces?

  • De wijnrekken worden binnen 3 werkdagen geleverd. Je ontvangt een Track & Trace om het pakket te volgen zodra jouw bestelling gereed staat voor levering.

Door welke transporteur wordt mijn artikel(en) geleverd?

  • De wijnrekken worden via Post NL bezorgd. 
  • Je ontvangt een Track & Trace voor het volgen van jouw pakket en de verwachte afleverdatum.

Ik heb geen Track & Trace ontvangen, wat nu?

  • Bekijk eerst jouw ongewenste mailbox / spambox of de Track & Trace zich daar bevindt. Mocht de Track & Trace zich niet bevinden in de ongewenste mailbox / spambox bekijk dan of het juiste e-mailadres is doorgegeven. Wanneer dit niet het geval is e-mail dan naar info@createyourhome.nl met je vraag en als onderwerp 'T&T AH wijnrek'. 

Ik heb een foutief adres /e-mail / telefoonnummer doorgegeven in mijn bestelling wat moet ik nu doen?

Ik heb meerdere items besteld, ontvang ik deze tegelijk?

  • Heb jij de Wijnrek 8 flessen en de Wijnrek 2x4 flessen tegelijk gekocht? Deze artikelen worden ook tegelijkertijd geleverd. 

Kan ik mijn bestelling ook annuleren?

  • Zolang jouw order nog niet verzonden is kan je jouw bestelling annuleren. Dit kan jij doen door te e-mailen naar info@createyourhome.nl
  • Is de order al verzonden (dat is zodra je e-mail ontvangt met de bevestiging vanuit PostNL en Track en Tracecode), dan kan je jouw bestelling weigeren aan de deur of gratis retourneren. 

Wat zijn de verzendkosten?

  • Je betaalt geen verzendkosten.

Wat is de garantie? 

  • Elk artikel heeft 2 jaar garantie.

Kan ik een factuur ontvangen?

  • Ja het is mogelijk om een factuur te ontvangen. E-mail naar info@createyourhome.nl om een factuur op te vragen.

Retourneren

Hoelang heb ik om een product te retourneren?

  • Je hebt 30 dagen bedenktijd plus 14 dagen verzendtijd om jouw bestelling te retourneren. 

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

  • Meld jouw retour aan bij info@createyourhome.nl met het onderwerp 'retourzending Albert Heijn' 
  • Vermeld jouw naam, adres, woonplaats gegevens en ordernummer 
  • Je ontvangt vervolgens een retourlabel waarmee jij jouw artikel kan retourneren

 

Wat zijn de retourvoorwaardes?

  • Een artikel mag alleen in originele verpakking geretourneerd worden. Retouren worden niet geaccepteerd bij een van volgende constateringen: zonder originele verpakking, zichtbare schade aan het wijnrek of het ontbreken van bevestigingsmaterialen. Dit ter beoordeling van de leverancier.

Wat is de kostenindicatie van een product retourneren?

  • Je kan gratis retourneren.

Contact

Bedrijfsinformatie

  • Handelsnaam: Createyourhome.nl
  • Website: Createyourhome.nl
  • Adres: De Smalle Zijde 58    
  • 3903 LR Veenendaal 
  • Kamer van Koophandel: 71765379    
  • BTW nummer: NL002343170B22