Green Bubble B.V. is de aanbieder van de XL planten verkrijgbaar in de Woonshop.      


Verzending

Hoe werkt het leverproces?

  • De artikelen worden binnen 5 werkdagen geleverd. Je ontvangt een Track & Trace van om het pakket te volgen zodra jouw bestelling verzonden is. 

Door welke transporteur wordt mijn artikel(en) geleverd?

  • De planten worden via Post NL of de externe koerier Berser Transport bezorgd. 
    • Je ontvangt een Track & Trace voor het volgen van jouw pakket en de verwachte afleverdatum.

Ik heb geen Track & Trace ontvangen, wat nu?

  • Wanneer je binnen 4 werkdagen geen track and trace heeft ontvangen, kan er contact worden opgenomen met de klantenservice.

Ik heb een foutief adres /e-mail / telefoonnummer doorgegeven in mijn bestelling wat moet ik nu doen?

  • Graag zo snel mogelijk doorgeven via info@green-bubble.com, zodat dit aangepast kan worden voor het pakket verzonden wordt. 

 

Ik heb meerdere items besteld, ontvang ik deze tegelijk?

  • Heb jij meerdere artikelen tegelijk gekocht? In de meeste gevallen ontvang je de artikelen tegelijk, dit kan met hoge uitzondering in meerdere pakketten verstuurd worden.    

Kan ik mijn bestelling ook annuleren?

  • Wanneer de bestelling nog niet verzonden is, kan de bestelling nog geannuleerd worden. Dit kan telefonisch, via de mail naar info@green-bubble.com of via de chat op de site. Wanneer het pakket al onderweg is tijdens de annuleringsaanvraag, kan de order geweigerd worden aan de deur.

Wat zijn de verzendkosten?

  • Je betaalt geen verzendkosten.

Wat is de garantie? 

  • Helaas kan er geen garantie geboden worden aangezien het levende producten zijn, wanneer de plant niet juist wordt verzorgd zal deze dood gaan.

Kan ik een factuur ontvangen?

  • Ja het is mogelijk om een factuur te ontvangen. E-mail naar info@green-bubble.com om een factuur op te vragen.

Retourneren

Hoelang heb ik om een product te retourneren?

  • Je hebt 14 dagen na levering om jouw bestelling te retourneren. 

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

  • Meld hier jouw retour aan, vermeld altijd jouw naam, besteldatum en ordernummer.
  • Je ontvangt vanuit Green Bubble de instructies over het retourneren van jouw artikel.

Wat zijn de retourvoorwaardes?

  • De plant moet in dezelde staat retour komen. Aangezien de planten in speciale planten dozen worden geleverd. Moeten de planten in dezelfde doos worden geretourneerd.    

Wat is de kostenindicatie van een product retourneren?

  • Retourneren is mogelijk tegen vaste kosten van €9,95*

Contact

Bedrijfsinformatie

  • Handelsnaam: Green Bubble B.V.
  • Website: https://www.green-bubble.com/nl/
  • Adres: Lange Broekweg 17
    • 2671DT te Naaldwijk
  • Kamer van Koophandel: 77886550
  • BTW nummer: NL861185432B01