Cookiebeleid van Albert Heijn B.V.

Albert Heijn maakt gebruik van cookies en overige technieken zoals JavaScripts en web beacons op haar websites en apps. Omdat wij jouw privacy willen waarborgen én de gebruiksvriendelijkheid van jouw bezoek(en) aan onze websites en apps willen verbeteren, vinden wij het belangrijk dat je weet hoe en waarom wij cookies gebruiken.

Hieronder proberen wij je zoveel mogelijk informatie te verschaffen over het gebruik van cookies door Albert Heijn.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens?

Albert Heijn B.V., gevestigd aan de Provincialeweg 11, 1506 MA te Zaandam, is de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens zoals beschreven in dit cookiebeleid.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die jouw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer je één van onze websites of apps gebruikt.

Wat zijn de overige technieken?

JavaScripts en web beacons zijn standaard internet technieken die samen met cookies zorgen dat een systeem informatie kan verzamelen (JavaScripts), deze in kleine, eenvoudige tekstbestandjes kan opslaan (cookies) en vervolgens kan versturen (web beacons).

Cookies en overige technieken worden gebruikt bij vrijwel alle bestaande websites en apps.

Door gebruik te maken van cookies zorgen wij er bijvoorbeeld voor dat:

  • Het surfen op de websites en apps van Albert Heijn leuker en makkelijker voor je wordt;
  • Je bij jouw bezoek aan onze websites of apps niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren;
  • We je speciale functionaliteiten kunnen aanbieden zoals de 'online boodschappenlijst';
  • We kunnen meten hoe onze websites en apps worden gebruikt en waar we deze nog kunnen verbeteren;
  • We advertenties kunnen tonen waarvan wij denken dat jij die interessant zult vinden;
  • We kunnen registreren hoe vaak een advertentie wordt vertoond om zo de advertenties beter op jouw behoeften en interesses af te stemmen en te voorkomen dat je een bepaalde advertentie te vaak ziet.

Jouw keuzes

Alleen als je hier vooraf toestemming voor hebt gegeven, plaatsen wij cookies en werken we met andere technieken waarvoor deze toestemming wettelijk is vereist, zoals social media-, advertentie- en personaliseringsdoeleinden. Je kunt zelf beslissen of je cookies wilt accepteren of weigeren. Ook kun je je toestemming voor cookies altijd weer intrekken.

Als je helemaal geen cookies wilt ontvangen, kun je de instellingen van jouw internetbrowser aanpassen om het gebruik van cookies volledig te blokkeren. Sommige functionaliteiten worden dan uitgeschakeld, zoals 'online bestellen'. Je kunt nog wel de website raadplegen voor informatie over onze acties en producten. Ook kun je de instellingen van jouw internetbrowser aanpassen zodat je browser je op de hoogte stelt wanneer er een cookie wordt geplaatst.

Cookies van derden

Via onze websites en apps worden ook cookies van derden geplaatst. Op het gebruik van cookies door andere bedrijven is het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing.

Welke cookies gebruiken wij?

Hieronder lees je meer over de cookies die gebruikt worden door en via onze website en apps en voor welke doeleinden wij deze cookies gebruiken.

Functionele cookies:

Functionele cookies zorgen ervoor dat onze websites en apps correct kunnen functioneren. Denk bijvoorbeeld aan de functionaliteiten 'login' en 'online boodschappen'.

Lees meer

Functionele of noodzakelijke cookies helpen de websites en apps van Albert Heijn naar behoren te functioneren. Deze cookies zorgen er onder meer voor dat:

  • De producten die jij aan jouw online boodschappenlijst toevoegt tijdens het online winkelen worden onthouden en opgeslagen;
  • Het geven van een melding bij een onafgeronde bestelling, zodat je jouw boodschappenlijst niet kwijtraakt;
  • De informatie die je invult op de verschillende pagina's tijdens het afrekenen of bestellen wordt onthouden, evenals of je bent ingelogd, zodat je niet steeds al jouw gegevens opnieuw hoeft in te vullen;
  • Je veilig kunt winkelen op de websites en apps van Albert Heijn;
  • Jouw voorkeuren, zoals taal, locatie en het gewenste aantal te tonen zoekresultaten worden opgeslagen;
  • Jouw browserinstellingen worden opgeslagen, zodat je onze websites optimaal op jouw beeldscherm kunt bekijken;
  • Je de mogelijkheid hebt jouw inloggegevens op te slaan zodat je deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren;
  • Het mogelijk is om te reageren op berichten op onze websites en apps;
  • De websites en de apps gelijkmatig worden belast, waardoor ze functioneel en bereikbaar blijven;
  • Het mogelijk is misbruik van of mogelijke problemen op onze websites, apps en diensten op te sporen, door bijvoorbeeld een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren.

Voor gebruik van functionele of noodzakelijke cookies die geen of slechts beperkte gevolgen hebben voor je privacy is geen toestemming vereist. Deze cookies kunnen dan ook niet worden uitgeschakeld.

Lijst met functionele of noodzakelijke cookies op ah.nl

Naam Techniek Domein Doel Geldigheid Link privacy extern
Cookiebanner
cookies-accepted Cookie ah.nl Dit cookie wordt gebruikt om te onthouden of de gebruiker toestemming heeft gegeven voor het plaatsen en uitlezen van cookies. 1 jaar n.v.t.
cookienotice.min.js Script http://www.ah.nl Script om cookiemelding in te laden en te tonen aan bezoekers van ah.nl. n.v.t. n.v.t.
Voorkeuren
ui_scaling Cookie ah.nl Dit cookie wordt gebruikt om in de print functionaliteit de website aan te passen aan de ruimte op het scherm van de gebruiker. 1 jaar n.v.t.
i18_next Cookie ah.nl Cookie ten behoeve van het opslaan van de taalvoorkeur van de gebruiker. Tot einde bezoek n.v.t.
Authenticatie en gebruikers input
ahold_sso_status Cookie ah.nl Dit cookie wordt gebruikt om de loginstatus van de gebruiker te onthouden, zodat hij niet op ieder subonderdeel van de website (bijvoorbeeld allerhande) opnieuw hoeft in te loggen. sessie n.v.t.
ahold_presumed_member_no Cookie ah.nl Een ingelogde gebruiker wordt na afloop van een sessie - en in ieder geval na 30 minuten inactiviteit - automatisch uitgelogd (onder meer uit beveiligingsoverwegingen). Indien een gebruiker automatisch is uitgelogd, is het bijvoorbeeld niet langer mogelijk om zonder voorafgaande betaling bestellingen op naam van de gebruiker te plaatsen. Dit cookie wordt gebruikt om een uitgelogde gebruiker nog wel zijn gepersonaliseerde website (met onder meer zijn favorietenlijst) te kunnen tonen. 1 jaar n.v.t.
ahOnlineSessionCookie Cookie ah.nl Tijdelijk informatie van de sessie (websitebezoek) van de gebruiker opslaan. Hierdoor hoeft de gebruiker bijvoorbeeld een formulier niet opnieuw in te vullen als hij een pagina herlaadt, of niet alle velden in één keer juist invult. sessie n.v.t.
WLSESSIONID Cookie ah.nl Tijdelijk informatie van de sessie (websitebezoek) van de gebruiker opslaan. Hierdoor hoeft de gebruiker bijvoorbeeld een formulier niet opnieuw in te vullen als hij een pagina herlaadt, of niet alle velden in één keer juist invult. sessie n.v.t.
JSESSIONID_MYAH Cookie ah.nl Tijdelijk informatie van de sessie (websitebezoek) van de gebruiker opslaan. Hierdoor hoeft de gebruiker bijvoorbeeld een formulier niet opnieuw in te vullen als hij een pagina herlaadt, of niet alle velden in één keer juist invult. sessie n.v.t.
JSESSIONID Cookie ah.nl Tijdelijk informatie van de sessie (websitebezoek) van de gebruiker opslaan. Hierdoor hoeft de gebruiker bijvoorbeeld een formulier niet opnieuw in te vullen als hij een pagina herlaadt, of niet alle velden in één keer juist invult. sessie n.v.t.
Google Maps
NID Cookie .google.com Cookie ten behoeve van de Google Maps functionaliteit op de website. 6 maanden https://www.google.com/policies/privacy/
Sitespect (A/B testing)
SSLB Cookie http://www.ah.nl Cookies ten behoeve van A/Btesting. Deze cookies zorgen ervoor dat de gebruiker een consistente en werkende website krijgt aangeboden nadat hij is ingedeeld in een steekproef. Tevens voorkomen deze cookies dat de bezoeker per abuis bij meerdere testen wordt ingedeeld zodat de gebruikerservaring hetzelfde blijft, ook als de gebruiker op een later moment de website opnieuw bezoekt. Sessie http://www.sitespect.com/privacy-policy
SSOD Cookie http://www.ah.nl Zie hierboven 1 jaar Zie hierboven
SSPV Cookie http://www.ah.nl Zie hierboven Sessie Zie hierboven
SSID Cookie http://www.ah.nl Zie hierboven 1 jaar Zie hierboven
SSRT Cookie http://www.ah.nl Zie hierboven 1 jaar Zie hierboven
SSSC Cookie http://www.ah.nl Zie hierboven Sessie Zie hierboven
core.js Script http://www.ah.nl Zie hierboven n.v.t. Zie hierboven
ssdomvar.js Script http://www.ah.nl Zie hierboven n.v.t. Zie hierboven
Load balancing
KSESSIONID Cookie kpn.com Dit cookie wordt gebruikt om een server toe te wijzen aan een gebruiker (zodat de sessie blijft werken). Sessie n.v.t.
ORA_OTD_JROUTE Cookie kpn.com Zie hierboven Sessie n.v.t.
LocalStorage t.b.v. website framework
Voorbeeld: lscachehttps://cmgtcontent.ahold.com.kpnis.nl/ cmgtcontent/media//001371100/000/001371156 _002_allerhandebox_150817.jpg Local storage http://www.ah.nl Local Storage wordt in de website framework gebruikt het "lazy loaden" van afbeeldingen ten behoeve van de performance van www.ah.nl. n.v.t. n.v.t.
Voorbeeld: lscachehttps://cmgtcontent.ahold.com.kpnis.nl/ cmgtcontent/media//001371100/000/001371156 _002_allerhandebox_150817.jpg-cacheexpiration Local storage http://www.ah.nl Local Storage wordt door de website framework gebruikt om de levensduur van de Local Storages hierboven vast te stellen (12 uur). 12 uur n.v.t.
lscache-router:routesHit Local storage http://www.ah.nl Wordt gebruikt om gebruikers naar de juiste pagina terug te leiden met de browser terug knop n.v.t. n.v.t.
lscache-router:routesHit-cacheex Local storage http://www.ah.nl Bepaalt de expiration datum van bovenstaande local storage (5 minuten) 5 minuten n.v.t.
BlueBilly wig (videoplayer)
2598186.js Script http://ah.bbvms.com Script ten behoeve van het weergeven van video's op de website. n.v.t. n.a.
player.js Script http://ah.bbvms.com Zie hierboven n.v.t. n.a.
MasterVolume Local storage http://ah.bbvms.com Zie hierboven n.v.t. n.a.
masterMute Local storage http://ah.bbvms.com Dit object wordt gebruik voor het opslaan van mute-instelling. n.v.t. n.a.
Subtitle Local storage http://ah.bbvms.com Dit object wordt gebruik voor het opslaan van de gekozen ondertitelingstaal. n.v.t. n.a.
userSelectedAsset Local storage http://ah.bbvms.com Dit object wordt gebruik om een gekozen kwaliteit te onthouden (voor de volgende clip) n.v.t. n.a.
client.js Script http://s0.2mdn.net/ Dit script wordt gebruikt ten behoeve van het weergeven van video's n.v.t. n.a.
player.js Script http://allerhande.bbvms.com Zie hierboven n.v.t. n.a.
YouTube
iframe_api Script .youtube.com Script ten behoeve van de Youtube mediaspeler. n.v.t. https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
www-widgetapi.js Script .youtube.com Script ten behoeve van de Youtube mediaspeler. n.v.t. https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
www-embed-player.js Script .youtube.com Script ten behoeve van de Youtube mediaspeler. n.v.t. https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
base.js Script .youtube.com Script ten behoeve van de Youtube mediaspeler. n.v.t. https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
PhotoPrintIt
JSESSIONID Cookie www.ah.nl Dit object is onderdeel van de PhotoPrintIt oplossing Sessie n.v.t.
beneluxParam Cookie www.ah.nl Zie hierboven 1 uur n.v.t.
ahschoolphoto_accesskey Cookie www.ah.nl Zie hierboven 1 uur n.v.t.
coupon_85000008 Cookie www.ah.nl Zie hierboven 1 dag n.v.t.
ignore_mobile_overlay_85000008 Cookie www.ah.nl Zie hierboven 1 dag n.v.t.
ahNewslBottomBar Cookie www.ah.nl Zie hierboven 1 jaar n.v.t.
JSESSIONID Cookie as.photoprintit.com Zie hierboven Sessie n.v.t.
ASLBSID Cookie as.photoprintit.com Zie hierboven Sessie n.v.t.
aclrsid Cookie as.photoprintit.com Zie hierboven Sessie n.v.t.
cid Cookie as.photoprintit.com Zie hierboven Sessie n.v.t.
csid Cookie as.photoprintit.com Zie hierboven Sessie n.v.t.
oam.Flash.RENDERMAP.TOKEN Cookie as.photoprintit.com Zie hierboven Sessie n.v.t.
wschkvisit24 Script as.photoprintit.com Zie hierboven 1 dag n.v.t.
s_code.js Script http://cs.photoprintit.com Zie hierboven n.v.t. n.v.t.
base.js Script http://cs.photoprintit.com Zie hierboven n.v.t. n.v.t.
cufon.js Script http://cs.photoprintit.com Zie hierboven n.v.t. n.v.t.
ddpowerzoomer.js Script http://cs.photoprintit.com Zie hierboven n.v.t. n.v.t.
deliverytime.js Script http://cs.photoprintit.com Zie hierboven n.v.t. n.v.t.
ips.js Script http://cs.photoprintit.com Zie hierboven n.v.t. n.v.t.
cookies-accepted Cookie http://lekkerweglekkerthuis.ah.nl Dit cookie wordt gebruikt om te onthouden of de gebruiker toestemming heeft gegeven voor het plaatsen en uitlezen van cookies. Sessie n.v.t.
csrftoken Cookie http://lekkerweglekkerthuis.ah.nl Dit cookie biedt bescherming tegen misbruik wat Cross Site Request Forgeries wordt genoemd. 1 jaar https://docs.djangoproject.com/en/1.11/ref/csrf/
oscar_history Cookie http://lekkerweglekkerthuis.ah.nl Dit cookie wordt gebruikt om te onthouden welke producten eerder door een gebruiker zijn bekeken. 7 dagen n.v.t.
oscar_open_basket Cookie http://lekkerweglekkerthuis.ah.nl Dit cookie wordt gebruikt om te onthouden welke producten in het mandje van een gebruiker zitten. 7 dagen n.v.t.
sessionid Cookie http://lekkerweglekkerthuis.ah.nl Dit cookie wordt gebruikt om het kenmerk (identifier) van de sessie van de gebruiker te registeren. 1 uur n.v.t.

Analytics:

Met Analytics cookies verzamelen wij statistieken van de gebruikers van onze websites en apps. Door website gebruik te meten kunnen wij onze websites en apps blijven verbeteren in het voordeel van onze gebruikers.

Lees meer

Wij gebruiken Google Analytics op twee manieren. Ten eerste gebruiken wij Google Analytics voor het genereren van statistieken over bezoeken aan onze website en apps. Dit gebeurt met een daarvoor bedoeld webanalyse systeem. In dit kader hebben wij met Google een bewerkersovereenkomst gesloten, waarin onder andere is neergelegd dat het Google niet is toegestaan de verkregen gegevens te delen. Indien je daarvoor toestemming geeft, gebruiken wij tevens een variant van Google Analytics, waarbij de via Google Analytics verkregen gegevens wel worden gedeeld met andere Google diensten.

Onder meer de volgende gegevens worden middels cookies in het webanalyse systeem opgeslagen:

  • Het IP-adres (waarbij, bij gebruik van Google Analytics voordat we jouw toestemming hebben verkregen, het laatste octet is gemaskeerd);
  • Technische kenmerken zoals de browser die je gebruikt (zoals Chrome, Internet Explorer of Firefox) en de resolutie van jouw computerscherm;
  • Vanaf welke pagina je op de Albert Heijn website bent gekomen;
  • Wanneer en hoe lang je de website en/ of apps van Albert Heijn bezoekt of gebruikt;
  • Of je gebruik maakt van functionaliteiten van de website of apps. Bijvoorbeeld het maken van een boodschappenlijstje, een online bestelling plaatst of dat je eerdere aankopen bekijkt;
  • Welke pagina's je bezoekt op ah.nl en welke schermen van de apps je bekijkt;
  • Jouw interactie met de producten die door Albert Heijn worden aangeboden en promoties die aan jou worden getoond;
  • Jouw zoekopdrachten, inclusief de resultaten daarvan en de door jou genomen stappen binnen een bestelproces;
  • Jouw transacties (enkel na toestemming);
  • Jouw gebruik van diensten van Albert Heijn over verschillende devices (enkel na toestemming);
  • Unieke identifiers, zoals het unieke bezoekers ID toegekend aan jouw device bij jouw bezoek aan onze websites, gehashed transactie ID en gehashed member ID.

Waar gebruiken wij deze cookies voor?

  • Voor het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina's en in onze apps;
  • Voor het meten van de tijdsduur die elke bezoeker door brengt op onze webpagina's en in onze apps;
  • Voor het bepalen van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina's van onze websites en apps bezoekt;
  • Om te beoordelen welke delen van onze sites en apps aanpassing behoeven;
  • Om de verzamelde gegevens te gebruiken voor andere Google diensten (enkel na toestemming);
  • Voor het optimaliseren van onze websites en apps in het algemeen.

Lijst met Analytics of statistieken cookies op ah.nl

Naam Techniek Domein Doel Geldigheid Link privacy extern
Google Analytics
_ga cookie .ah.nl Met Google Analytics meet AH hoe de gebruiker de website gebruikt en hoe de gebruiker de www.ah.nl website heeft gevonden. Deze kennis gebruikt AH om de sites te verbeteren. Google Analytics is de Web analyse applicatie waarmee op geaggregeerd niveau bezoekersgedrag wordt geanalyseerd teneinde op basis van geaggregeerde inzichten de website te verbeteren voor de bezoekers en deze beter te laten aansluiten bij de voorkeuren. 1 jaar https://www.google.com/policies/privacy/
_ga Cookie www.ah.nl Zie hierboven 1 jaar Zie hierboven
_gid Cookie ah.nl Zie hierboven 1 dag Zie hierboven
_gali Cookie ah.nl Dit cookie zorgt ervoor dat Analytics juist registreert via welke link een pagina wordt bereikt. 1 minuut Zie hierboven
_gat_UAxxxx Cookie .ah.nl Zie hierboven 1 jaar Zie hierboven
_gat_initialTracker Cookie .ah.nl Zie hierboven 5 minuten Zie hierboven
_gat_mainTracker Cookie .ah.nl Zie hierboven 5 minuten Zie hierboven
collect Web beacon http://www.google-analytics.com Zie hierboven n.v.t. Zie hierboven
analytics.js Script http://www.google-analytics.com Zie hierboven n.v.t. Zie hierboven
BlueBilly wig (videoplayer)
uuid Cookie ah.bbvms.com Analytics ten behoeve van weergegeven video's op de website. 1 jaar n.a.
  Script http://stats.bluebillywig.com/ Zie hierboven n.v.t. n.a.
pm= Web beacon http://stats.bluebillywig.com/ Zie hierboven n.v.t. n.a.
vu= Web beacon http://stats.bluebillywig.com/ Zie hierboven n.v.t. n.a.
Dynatrace
dtPC Cookie .www.ah.nl Dynatrace is een systeem om errors en fouten te monitoren en op te sporen. Dit object is onderdeel van Dynatrace Sessie http://www.dynatrace.com/it/about-us/privacy.html
dtLatC Cookie .www.ah.nl Zie hierboven Sessie http://www.dynatrace.com/it/about-us/privacy.html
dtCookie Cookie .www.ah.nl Zie hierboven Sessie http://www.dynatrace.com/it/about-us/privacy.html
dtagent[0-9]_npr_[0-9].js Script http://www.ah.nl Zie hierboven n.v.t. http://www.dynatrace.com/it/about
dynatrace_bootstrap.min.js Script http://www.ah.nl Zie hierboven n.v.t. http://www.dynatrace.com/it/about
dtagent_www.ah.nl_Store Local storage http://www.ah.nl Zie hierboven n.v.t. http://www.dynatrace.com/it/about

Social media cookies van derden:

Social media cookies zijn cookies die functionaliteiten van social media websites mogelijk maken. Denk hierbij aan een Google-plattegrond met interactieve routebeschrijving, een 'like'-knop voor Facebook of het uitwisselen van informatie, zoals het delen van recepten en het bekijken van video's via social media.

Lees meer

Social media cookies van derden

Bij bepaalde onderdelen van de website en apps maken we gebruik van cookies van sociale media of derden. Hierbij kun je denken aan bijvoorbeeld een Google-plattegrond met interactieve routebeschrijving, een 'like'-knop van Facebook of de mogelijkheid om informatie zoals recepten en video's te delen via social media (Pinterest, Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Youtube).

Hoe werken social media en cookies van derden?

Social media en cookies van derden worden door de social media websites zelf geplaatst. Wanneer je op onze website of binnen onze apps een social media button aanklikt, wordt een social media cookie geplaatst. De social media partij kan jouw IP adres herkennen op het moment dat je een deel van onze website, apps of een video wilt delen. Voor de cookies die de social media partijen plaatsen en de data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven.

We raden je aan onderstaande privacy- en cookieverklaringen regelmatig te raadplegen:

Lijst met social media cookies

Op dit moment worden er op ah.nl geen social media cookies gebruikt.

Advertenties:

Met advertentie cookies houden wij bij hoeveel en welke advertenties je hebt gezien van Albert Heijn en/of van derden die via onze websites en apps worden getoond. Dit doen we zodat we jou zo relevant mogelijke aanbiedingen kunnen doen. Hierbij gaat het om advertenties op ah.nl, in onze apps en op externe websites.

Daarnaast combineren wij jouw online surf-, zoek-, en koopgedrag. Indien jij jouw Bonuskaart hebt geactiveerd, combineren we jouw online gedrag ook met jouw offline aankopen. Wij combineren deze kenmerken om jou aanbiedingen te doen en advertenties te tonen, afgestemd op jouw kenmerken. Ook zullen wij derden in staat stellen om jou advertenties te tonen op basis van deze kenmerken.

Lees meer

Advertentie cookies:

In onze websites en apps zie je advertenties. Wij plaatsen daarnaast ook advertenties op externe sites en in apps. De meeste advertenties slaan cookies op. Op die manier zijn en blijven de advertenties relevant voor je.

We kunnen zo bijvoorbeeld ook bijhouden hoe vaak een advertentie wordt bekeken. Advertenties worden door ons en in sommige gevallen door derden op onze websites en apps geplaatst.

De advertentie cookies maken het mogelijk dat:

  • We kunnen bijhouden welke advertenties je al hebt gezien;
  • We kunnen voorkomen dat je steeds dezelfde te zien krijgt;
  • We kunnen bijhouden of je op de advertenties klikt;
  • We kunnen bijhouden of je bestellingen plaatst nadat je een advertentie hebt gezien of hierop hebt geklikt;
  • We jouw (online) surf-, zoek-, en koopgedrag kunnen combineren;
  • We jouw online gedrag met jouw offline koopgedrag kunnen combineren, indien je hier toestemming voor het gegeven en jouw Bonuskaart hebt geactiveerd;
  • We op basis van de (gecombineerde) gegevens segmenten kunnen (laten) opbouwen;
  • We door het combineren van deze kenmerken jouw advertentie interesse kunnen vaststellen en de advertenties die we aan je tonen op onze website, in onze app of op externe websites hierop afstemmen;
  • Wij via onze website en apps advertenties en aanbiedingen van derden aan je kunnen tonen op basis van jouw interesse en gecombineerde kenmerken;
  • Wij gebruik kunnen maken van diensten van derden om advertenties aan je te tonen;
  • Wij op basis van jouw social media gebruik relevantere advertenties aan je kunnen tonen.

Behalve Albert Heijn zijn er andere partijen zoals mediabureaus en advertentienetwerken die advertenties plaatsen op de websites en apps van Albert Heijn. Daarbij plaatsen zij advertentie cookies via de website en apps van Albert Heijn.

Advertentienetwerken en mediabureaus fungeren als tussenpersoon tussen de eigenaren van websites en apps en adverteerders. Voor de cookies die deze partijen voor advertentiedoeleinden plaatsen, verwijzen wij je naar de verklaringen op de websites van deze partijen. Omdat de verklaringen regelmatig kunnen wijzigen, raden wij je aan deze privacy- en cookieverklaringen regelmatig te raadplegen.

Wij plaatsen advertenties op externe websites en in apps van derden.Die advertentie cookies maken het mogelijk dat:

  • We kunnen bijhouden hoeveel bezoekers op de advertentie klikken;
  • We kunnen bijhouden hoeveel bestellingen plaatsvinden via de advertenties;
  • We kunnen bijhouden voor welke waarde je een bestelling hebt geplaatst via de advertenties;
  • We kunnen bijhouden welke voorkeuren je hebt.

Deze verkregen informatie gebruiken wij om de inzet van advertenties bij derden mogelijk te maken.

Lijst met advertentie cookies op ah.nl

Naam Techniek Domein Doel Geldigheid Link privacy extern
Affiliate cookies
trid[3089] Cookie .affiliate4you.nl Dit object wordt gebruikt voor het doormeten van conversies waarbij Affiliate4you onderdeel is geweest van de customer journey. 7 dagen http://www.youngfamilymedia.nl/cookiebeleid-privacystatement/
zttc Cookie ad.zanox.com Dit object wordt gebruikt voor het doormeten van conversies waarbij Zanox onderdeel is geweest van de customer journey. 7 dagen https://www.zanox.com/export/sites/zanox/gb/about-zanox/privacy/privacy-policy/20120822_privacy_statement.pdf
zcc Cookie ad.zanox.com Zie hierboven 7 dagen https://www.zanox.com/export/sites/zanox/gb/about-zanox/privacy/privacy-policy/20120822_privacy_statement.pdf
tPHG-PS Cookie prf.hn Dit object wordt gebruikt voor het doormeten van conversies waarbij Performance Horizon onderdeel is geweest vande customer journey. 7 dagen https://www.performancehorizon.com/docs/phg_privacy.pdf
pubref Web beacon prf.hn Zie hierboven n.v.t https://www.performancehorizon.com/docs/phg_privacy.pdf
Google ads
conversion Cookie googleadservices.com Dit object wordt gebruikt voor het doormeten van conversies waarbij Google AdWords onderdeel is geweest van de customer journey. maximaal 92 dagen http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
www.google.nl/ Web beacon http://www.google.nl De informatie voor de conversie wordt via dit web beacon verzonden naar Google. n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
  Web beacon www.google.nl Dit betreft een Google Dynamic remarketing pixel. n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
  Web beacon www.google.nl Zie hierboven n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
ChannelID Ecdsa_sign gstatic.com Dit certificaat wordt gebruikt voor het verzorgen van een beveiligde (SSL) verbinding. n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
ChannelID Ecdsa_sign googlesyndication.com Zie hierboven n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
ChannelID Ecdsa_sign google.nl Zie hierboven n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
ChannelID Ecdsa_sign google.com Zie hierboven n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
Google Doubleclick for Publishers
id Cookie .doubleclick.net Doubleclick for Publisher cookie gezet via het doubleclick domein om meting, rapportage, frequency capping, forecasting en spam filtering toe te kunnen passen en over domeinen (van de contractant) mogelijk te maken. maximaal 731 dagen http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
test_cookie Cookie .doubleclick.net Cookie wordt gezet om performance van Google Services te bepalen. 2 jaar http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
IDE Cookie .doubleclick.net Doubleclick for Publisher cookie gezet via het doubleclick domein om meting, rapportage, frequency capping, forecasting en spam filtering toe te kunnen passen en over domeinen (van de contractant) mogelijk te maken. 2 jaar http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
gpt.js Script http://googletagservices.com Script ten behoeve van de GPT JavaScript-bibliotheek die wordt gebruikt door DFP en asynchroon wordt geladen (indien nodig via SSL/HTTPS). Dit script wordt gebruikt om een opdrachtwachtrij te maken met de lijst met functies (gewoonlijk advertentieaanroepen) die asynchroon moeten worden verwerkt. n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
pixel Web beacon cm.g.doubleclick.net Dit web beacon wordt gebruikt om informatie naar doubleclick te verzenden. n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
osd.js Script http://pagead2.googlesyndication.com Script met Javascript instructies (bibliotheek) ten behoeve van rich-media advertenties. n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
http://tpc.googlesyndication.com/ Local storage http://tpc.googlesyndication.com/ Scripts en HTML ten behoeve van de werking van doubleclick. n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
container.html Web beacon http://tpc.googlesyndication.com/ Zie hierboven n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
ads Script https://securepubads.g.doubleclick.net Zie hierboven n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
pubads_impl_[0-9].js Script http://partner.googleadservices.com GPT JavaScript-bibliotheek die wordt gebruikt door DFP en asynchroon wordt geladen (indien nodig via SSL/HTTPS). Hier wordt de bibliotheek met functies geladen die nodig zijn voor de goede werking van DFP. n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
Ext.js Script Googlesyndication.com Script om IAB Safeframe (iframe) functionaliteit op te zetten. Dit biedt een transparante methode om advertenties (rich-media) te laden binnen de pagina en op die manier externe toegang tot gevoelige data te voorkomen. n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
googleads.g.doubleclick.net/ Web beacon googleads.g.doubleclick.net Onderdeel van de DoubleClick Tag. n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
ChannelID Ecdsa_sign googletagmanager.com Onderdeel van de Googletagmanager n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
GoogleAdServingTest Cookie www.ah.nl Cookie t.b.v. interne check op functioneren adserver. Sessie n.v.t.
ChannelID Ecdsa_sign doubleclick Onderdeel van de DoubleClick Tag n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
__gads Cookie .ah.nl Doubleclick for Publisher cookie dat wordt gezet op het lokale domein en wordt gebruikt voor meting, rapportage, frequency capping en forecasting. Dit cookie kan niet uitgelezen worden door Google maar wel door de DFP bibliotheek geladen vanuit de 2 scripts. 2 jaar http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
dc.js Script https://stats.g.doubleclick.net Script t.b.v. Doubleclick n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
Google Doubleclick for Advertisers
DSID Cookie doubleclick.net Cookie ten behoeve van resultaatmeting, frequency capping en targeting voor Doubleclick for Advertisers systeem. 15 dagen http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
IDE Cookie doubleclick.net Zie hierboven 21 maanden http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
id Cookie doubleclick.net Zie hierboven 2 jaar http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
activityi Script fls.doubleclick.net Script ten behoeve van resultaatmeting, frequency capping en targeting voor Doubleclick for Advertisers systeem. n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
activityi Web beacon fls.doubleclick.net Web beacon ten behoeve van resultaatmeting, frequency capping en targeting voor Doubleclick for Advertisers systeem. n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
http://adverteerdersid.fls.doubleclick.net Local storage http://adverteerdersid.fls.doubleclick.net Local ten behoeve van resultaatmeting, frequency capping en targeting voor Doubleclick for Advertisers systeem. n.v.t. http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
Bing
MUID Cookie Bing Dit cookie wordt gebruikt voor het doormeten van conversies waarbij Bing onderdeel is geweest van de customer journey. 2 jaar http://www.microsoft.com/en-us/privacystatement/default.aspx
MR Cookie bat.bing.com Zie hierboven 1,5 jaar http://www.microsoft.com/en-us/privacystatement/default.aspx
MUID Cookie msn.com Dit cookie wordt gebruikt voor het doormeten van conversies waarbij MSN onderdeel is geweest van de customer journey. 2 jaar http://www.microsoft.com/en-us/privacystatement/default.aspx
MR Cookie bat.r.msn.com Zie hierboven 1,5 jaar http://www.microsoft.com/en-us/privacystatement/default.aspx
0 Web beacon http://bat.bing.com/action/0?ti=[0-9]&Ver=2 Dit cookie wordt gebruikt voor het doormeten van conversies waarbij Bing onderdeel is geweest van de customer journey. n.v.t. http://www.microsoft.com/en-us/privacystatement/default.aspx
Facebook
fbq Web beacon facebook.com Dit cookie wordt gebruikt voor het doormeten van conversies waarbij Facebook onderdeel is geweest van de customer journey. 180 dagen https://www.facebook.com/policy.php
fbevents.js Script connect.facebook.net Dit script wordt gebruikt voor het doormeten van conversies waarbij Facebook onderdeel is geweest van de customer journey. n.v.t. https://www.facebook.com/policy.php
BlueBilly wig (videoplayer)
GED_PLAYLIST_ACTIVITY Cookie www.ah.nl Cookie dat het afspelen van video-advertenties faciliteert (middels koppeling naar Google's Interactive Media Ads systeem). sessie n.a.
admanager.js Script http://ah.bbvms.com Script wat het afspelen van videoadvertenties faciliteert (middels koppeling naar Doubleclick systeem). n.v.t. n.a.
YouTube
PREF Cookie .youtube.com Cookie ten behoeve van de Youtube mediaspeler. 8 maanden https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
collect Web beacon youtube.com Dit object is onderdeel van de Youtube oplossing. n.v.t. https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
ad_status.js Script static.doubleclick.net Script gebruikt voor video gehost vanaf Youtube. Wordt enkel gebruikt voor rich-media advertenties. n.v.t. https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
TRnSoCjBQ1MQ0ATCsChbSw16Vj8pO32Fclgkx5gPrY0.js Script www.google.com Script ten behoeve van de Youtube mediaspeler. n.v.t. https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
VISITOR_INFO1_LIVE Cookie .youtube.com Cookie ten behoeve van de Youtube mediaspeler. 8 maanden https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
YSC Cookie .youtube.com Zie hierboven sessie https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
CheckConnectionTempCookie176 Cookie accounts.youtube.com Zie hierboven sessie https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
csi Web beacon gg.google.com Dit object is onderdeel van de Youtube oplossing. n.v.t. https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
  Web beacon googleads,.g.doubleclick.net Dit object is onderdeel van de Youtube oplossing. n.v.t. https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Website en app aanbevelingen, voorkeuren en interesse cookies:

Deze cookies onthouden voorkeuren en interesses op basis van jouw websitebezoek en app-gebruik. Op basis hiervan passen wij voor jou bij het bezoek(en) in sommige gevallen de inhoud van onze websites en apps aan ter bevordering van jouw gebruiksgemak en om deze beter aan te laten sluiten bij jouw voorkeuren en interesses.

Lees meer

Website en app aanbevelingen, voorkeuren en interesse cookies:

Het is ons doel om bezoekers van onze websites en apps te voorzien van informatie en content die zo relevant mogelijk is. Daarom proberen wij onze websites en apps zoveel mogelijk aan iedere bezoeker aan te passen. Dit doen we niet alleen via de inhoud van onze websites en apps, maar ook via de advertenties die worden getoond en de advertenties die wij op externe websites en apps plaatsen.

Om de inhoud zo persoonlijk mogelijk te kunnen maken, creëren wij op basis van jouw bezoek(en) aan onze websites en apps een beeld van jouw vermoedelijke interesses. Op basis van deze interesses passen wij de inhoud en de advertenties op onze websites en apps aan. We kunnen ook de inhoud van de website en de apps aanpassen op basis van jouw interesses. Hetzelfde geldt voor de advertenties die wij plaatsen op externe websites en apps.

De aanbevelingen en interesse cookies maken het mogelijk dat:

  • Wij jouw website- en app bezoek kunnen registreren om hiermee (al dan niet in combinatie met gegevens over jou die wij uit andere bronnen hebben verkregen) een inschatting te maken van jouw interesses en op basis daarvan de inhoud van de website en apps aan te passen;
  • Wij kunnen nagaan of je bepaalde content hebt gezien, op bepaalde content of een aanbieding hebt geklikt en of je aan de hand hiervan bijvoorbeeld een specifiek product hebt gekocht. Deze informatie combineren wij om een beeld te krijgen van jouw interesses en voorkeuren waarop de website voor jou kan worden aangepast.

Lijst met aanbevelingen en interesse cookies op ah.nl

Naam Techniek Domein Doel Geldigheid Link privacy extern
Google cookies
_ga Cookie .ah.nl Met Google Analytics meet AH hoe de gebruiker de website gebruikt en hoe de gebruiker de www.ah.nl website heeft gevonden. Deze gegevens gebruikt AH in de DoubleClick diensten om de www.ah.nl website en advertenties aan te passen aan het gedrag van de gebruiker. Google DoubleClick is het advertentieplatform waarmee Google AH in staat stelt op haar eigen en externe websites (gerichte) advertenties te tonen. 1 jaar https://www.google.com/policies/privacy/
_gat-UA89331604-1 Cookie .ah.nl Registratie van de opt-in voor delen van data verzameld met Google Analytics met de DoubleClick advertentiediensten. 1 minuut https://www.google.com/policies/privacy/
Krux cookies
_kruid_ Cookie beacon.krxd.net Dit cookie wordt gebruikt voor het herkennen en vastleggen van het surfgedrag van de gebruiker op het domein ah.nl. 180 dagen beacon.krxd.net
_optOutCheck Cookie beacon.krxd.net Dit cookie wordt gebruikt om te bepalen of een gebruiker op dit of een ander domein een opt-out heeft gegeven voor deze dienst. 2 dagen http://www.krux.com/privacy/

Browserinstellingen

Als je niet wilt dat websites cookies op jouw computer kunnen opslaan, pas dan jouw browserinstellingen aan. Je krijgt dan een waarschuwing voordat er cookies worden geplaatst. Je kunt je instellingen ook dusdanig aanpassen dat je browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. Je kunt cookies die al geplaatst zijn verwijderen. Let erop dat je de instellingen apart voor elke browser en computer die je gebruikt moet aanpassen.

Wij willen je er op attenderen dat als je geen gebruik wilt maken van cookies, wij helaas niet kunnen garanderen dat onze website goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan of dat je bepaalde websites zelfs helemaal niet meer kunt zien. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat je geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer aangepast op jouw interesses en worden vaker herhaald.

Hoe je je instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Klik op één van de onderstaande iconen om direct naar de handleiding van je browser te gaan of raadpleeg indien nodig de helpfunctie van jouw browser.

Wil je cookies van specifieke partijen uitzetten, dan kan dat via www.youronlinechoices.com. www.youronlinechoices.com.

Cookies verwijderen

Cookies verwijderen in Internet Explorer

Ga naar het menu Extra > Internetopties > Algemeen. Klik onder Browsegeschiedenis op Verwijderen. Je wilt misschien niet alles verwijderen. Zorg dat in ieder geval Cookies aangevinkt staat en klik op Verwijderen.

Cookies verwijderen in Firefox

Ga naar Extra > Opties > Privacy. Klik op Uw recente geschiedenis wissen. Onder Details kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval Cookies aan. Je kunt ook aangeven hoe oud de cookies moeten zijn. Kies hier op 'Alles'.

Cookies verwijderen in Chrome

Klik op het icoontje met 3 lijntjes rechts bovenin. Klik op Extra > Browsegegevens wissen. Zorg in ieder geval dat 'Cookies en andere site- en plug-ingegevens verwijderen' aangevinkt staat. Je kunt ook aangeven hoe oud de cookies moeten zijn. Kies hier op 'Alles'.

Cookies verwijderen in Safari

Klik op het radar icoontje rechts bovenin. Klik op preferences, ga naar "Privacy" en klik op "Remove All Website Data". Je kunt ook op "Details" klikken en geselecteerde gegevens verwijderen.

Instellingen voor Apps

Apps slaan informatie op jouw mobiele apparaat of tablet op. Je download de applicatie zelf op jouw telefoon of tablet en hij werkt vanaf jouw eigen apparaat (je hoeft geen aparte website te bezoeken). Je kunt de instellingen niet aanpassen zodat een app zonder cookies of het opslaan en uitlezen van gegevens werkt. Wel is het zo dat we eenmalig toestemming aan je vragen als er gegevens vanuit je app naar Albert Heijn gestuurd gaan worden. Je kunt dit weigeren. Hierdoor zullen bepaalde functies van de apps niet of onvolledig werken. Je kunt dan bijvoorbeeld niet het boodschappenlijstje synchroniseren tussen je account op de website en in de apps. Indien je de apps van je toestel verwijderd worden ook de op je toestel opgeslagen gegevens verwijderd.

Het Privacybeleid van Albert Heijn

In ons privacybeleid ah.nl/privacy vind je meer informatie over hoe Albert Heijn met jouw privacy omgaat.

Slotopmerkingen

Wij zullen onze verklaringen aanpassen wanneer onze websites en apps of de regels rondom cookies wijzigen. Je kunt de actuele versie van dit cookiebeleid raadplegen door onderaan elke pagina te klikken op de link naar het cookiebeleid van Albert Heijn.

Vragen?

Heb je een vraag of een klacht over het gebruik van cookies door Albert Heijn of wil je graag reageren op ons cookiebeleid? Dan kun je contact opnemen met de afdeling Albert Heijn Klantenservice via ah.nl/klantenservice. Je kunt ook bellen naar 0800-0305 .

Dit cookiebeleid is laatst gewijzigd op 14 juli 2017.