Op zoek naar meer informatie van één product of leverancier?

  • Klik hier voor meer informatie over de Nebula Apollo en Copaco B.V.
  • Klik hier voor meer informatie over de Toshiba Smart TV 50" en Megami B.V. 

 

Verzending:

Hoe werkt het leverproces?

  • Copaco B.V.
    • Je Nebula Apollo wordt binnen 3 werkdagen bij je thuis bezorgd.
    • Let op: Pinksteren (24 mei) telt niet als werkdag!

  • Megami B.V.
    • Je Toshiba Smart TV 50'' wordt binnen 3 werkdagen bij je thuis bezorgd.
    • Let op: Pinksteren (24 mei) telt niet als werkdag!

Kan ik mijn bestelling ook annuleren?

  • Copaco B.V.
    •  Nee, het is helaas niet mogelijk om jouw bestelling te annuleren. Wel kun je jouw bestelling weigeren aan de deur, dan wordt het kostenloos retour genomen en ontvang je jouw geld terug zoals beschreven onder het kopje "retourneren".  

  • Megami B.V.
    • Heb je al een e-mail gehad met een verzendbevestiging of een Track & Trace code, dan is annuleren helaas niet meer mogelijk. heb je deze nog niet ontvangen dan kun je mailen naar orders@amazingcompany.eu en aangeven dat je de order wilt annuleren.
      • Vermeld altijd jouw ordernummer, naam en besteldatum.
    • Uiteraard kun je het artikel wel binnen 14 dagen gratis retourneren

Ik heb een voucher gekocht in de winkel, maar wil mijn aankoop niet verzilveren. Wat nu?

  • Neem contact op met de klantenservice van Albert Heijn o.v.v IBAN, tenaamstelling IBAN, foto van de vouchercode en foto van de kassabon. Albert Heijn zorgt ervoor dat de vouchercodes ongeldig worden gemaakt, waarna je jouw geld gerefund krijgt. 

Binnen hoeveel dagen ontvang ik mijn bestelling?

  • Copaco B.V.
    • Je ontvangt jouw bestelling binnen 3 werkdagen.
    • Je ontvangt geen Track & Trace code na jouw bestelling van Albert Heijn of Copaco B.V.
      • Bij eventuele vragen over jouw order kan je hier contact opnemen met de leverancier.
      • Vermeld altijd jouw ordernummer, besteldatum en naam.

  • Megami B.V.
    • Je ontvangt jouw bestelling binnen 3 werkdagen. Je ontvangt een mail met track en trace gegevens zodra de order klaar staat voor verzending.

Retour

Ik wil mijn aankoop retourneren, wat kost dit?

  • Copaco B.V.
    • Binnen 14 dagen kunnen de Nebula Apollo’s geretourneerd worden zonder opgaaf van reden. Indien deze geheel compleet en onbeschadigd ontvangen wordt wordt je betaling terugbetaald. De retourprocedure staat hier beschreven.

  • Megami B.V.
    • Binnen 14 dagen kun je de Toshiba Smart TV retourneren zonder opgaaf van reden. Indien deze geheel compleet en onbeschadigd ontvangen wordt je betaling terugbetaald. De retourprocedure staat hier beschreven.