Blaupunkt is aanbieder van de Robotstofzuiger uit de Schoonmaakshop

Artikel informatie

Welke onderdelen ontvang ik bij aankoop van de Blaupunkt Bluebot XBoost?

• Oplaadstation; 
• Adapter;
• HEPA-Filter (2);
• Primair Filter;
• Zijborstels (4);
• Magneetstrip (1m);
• Stof opvangbak;
• Water tank;
• Dweil;
• Midden borstel;
• Schoonmaak tool;
• Handleiding. 

Kan de Blaupunkt Bluebot XBoost gemakkelijk onder tafels, stoelen en banken?

•  Ja. Door de hoogte van 7,6cm kan de Blaupunkt robotstofzuiger makkelijk onder de stoel, tafel en banken.

Hoe groot is de stofzakcapaciteit?

•  0,6 liter

Hoeveel liter water past er in het waterreservoir?

• 350 ml 

Voor welke oppervlaktes is de Blaupunkt Bluebot XBoost geschikt?

•  Harde vloeren en laagpolig tapijt 

Hoe bedien ik de Blaupunkt Bluebot XBoost?

• Met de afstandsbediening, App of met spraak (Alexa of Google Assist)

Moet de Blaupunkt Bluebot XBoost verbonden zijn met WiFi?

•  Nee. Als u gebruik wil maken van de App, dan zal de robot wel verbonden moeten worden met uw WiFi 

Met welke smartphones is de Blaupunkt Bluebot XBoost compatibel?

•  Android en IOS smartphones 

Kan ik via mijn Google assistent of Alexa de Blaupunkt Bluebot XBoost bedienen?

• Ja

Wat voor kleur en vorm is de Blaupunkt Bluebot XBoost?

• Zwart en rond

Kan de Blaupunkt Bluebot XBoost overweg met losse kabels?

•  Dikkere kabels: Ja. Kleine kabels komen vast te zitten in de borstels van de robot 

Bevat de Blaupunkt Bluebot XBoost een ingebouwde camera? Bevat de Blaupunkt Bluebot XBoost livetracking? 

•  Nee, de robot heeft geen camera. De route wordt door een Gyrosensor bijgehouden.  

Hoe veel geluid maakt de Blaupunkt Bluebot XBoost?

•  De Blaupunkt robotstofzuiger is geluidloos met 59dB

Kan de Blaupunkt Bluebot XBoost goed overweg met het verwijderen van dierharen? 

• Ja. De roterende borstelkop in V vorm is ideaal voor het opzuigen van haar van huisdieren, het reinigen van tapijt en harde vloeren. De borstelloze BLDC-motor zorgt voor een langere levensduur en een sterkere aanzuiging. Stofzuigen met de Blaupunkt Bluebot XBOOST VCBB1XB zorgt er voor dat je huisdier hier vele malen minder last van zal ondervinden. 

Hoe maakt de Blaupunkt Bluebot XBoost schoon?

•  Gestructureerd dankzij de Gyro navigatie en de geprogrammeerde intelligente schoonmaakmanieren. 

Wat is de functie van de magneetstreep?

• De magneetstrip is te gebruiken om een gebied waar de robot niet mag komen af te schermen. De strip is eenvoudig in gebruik; leg deze plat op de grond, vóór het te blokkeren gebied. De XBoost herkent de strip door zijn magnetische werking en zal het gebied niet inrijden. 

Hoeveel watt en volt gebruikt de Blaupunkt Bluebot XBoost?

•  35 watt, 14,4v  

Wat is de maximale hoogte drempel waar de Blaupunkt Bluebot XBoost overheen kan?

• 2 cm

Bevat de Blaupunkt Bluebot XBoost afgrondsensoren?

• Ja

Leegt de Blaupunkt Bluebot XBoost zichzelf automatisch?

•  Nee. De robot is eenvoudig te legen door de stof opvangbak uit de robot te halen en deze te legen. 

 Hoeveel borstels bevat de Blaupunkt Bluebot XBoost?

•  2 zijborstels en een ronddraaiende middenborstel 

Loopt de Blaupunkt Bluebot XBoost vaak vast?

• Nee, dankzij de infrarood sensoren en de gyro navigatie rijdt de robot niet snel vast. Mocht u dit toch gebeuren bij bijvoorbeeld hoogpolig tapijt dan kunt u dit voorkomen met magneetstrippen 

Verzending

Kan ik mijn bestelling ook annuleren?

• Nee, annuleren is niet mogelijk. Wel kan de bestelling gratis retour gestuurd worden tot 14 dagen na ontvangst. Het te retourneren product dient wel in de originele verpakking te zijn, compleet, onbeschadigd en niet gebruikt of geïnstalleerd. 

Kan ik bestellen voor een adres buiten Nederland?

• Nee, zending buiten Nederland is niet mogelijk.

Wat zijn de verzendkosten?

• De verzendkosten zitten bij de prijs inbegrepen. Je hoeft dus niets extra’s te betalen voor verzending. 

Binnen hoeveel dagen ontvang ik mijn bestelling?/ wat is de levertijd van mijn bestelling?

• Jouw bestelling kan je binnen 5 werkdagen in ontvangst nemen. 
• Op het moment dat jouw zending bij de transporteur is aangekomen, ontvang je een Track & Trace waarop je jouw bestelling kunt volgen. 

Door welke vervoerder wordt mijn aankoop verzonden?

•  Dit kunnen verschillende vervoerders zijn. We werken samen met DHL, POSTNL, DPD en GLS 

Ik heb geen Track & Trace ontvangen, wat nu?

•  Neem dan contact op met support@blaupunktrobotics.eu o.v.v. jouw ordernummer en ontvang alsnog jouw Track & Trace.

Ik heb een verkeerd e-mailadres opgegeven en nu ontvang ik geen Track & Trace, wat nu?

•  Neem dan contact op met support@blaupunktrobotics.eu o.v.v. jouw ordernummer en ontvang alsnog jouw Track & Trace.

Retourneren & Voorwaarden

Mijn stofzuiger is kapot geleverd, wat moet ik doen?

•  Wat vervelend! Maar misschien heb je het zelf zo opgelost. Neem eens een kijkje op https://www.bluebotsupport.com. 

Lukt het niet? Dan kun je een defect artikel binnen 14 dagen na ontvangst melden bij de klantenservice van Blaupunkt Robotics, zie contact. Let hierbij op: het artikel mag niet gebruikt zijn en voeg bij je retourzending het aankoopbewijs toe.

Er zitten krassen op de robot, hoe kan dit?

•  Verwijder de beschermfolie om de XBoost heen. 

Ik wil mijn aankoop retourneren, wat kost dit?

• Binnen 14 dagen na ontvangst kun je kosteloos retourneren. 

Hoe retourneer ik mijn artikel(en)?

• Neem contact op met support@blaupunktrobotics.eu met als bijlage je aankoopbevestiging.

Ik wil mijn aankoop retourneren, kan ik dit ook in de winkel terugbrengen?

• Retourneren is in de winkel niet mogelijk. 

Onder welke voorwaarden mag je jouw aankoop retourneren?

• binnen 14 dagen na datum aankoop bij ons melden;
• het artikel dient ongebruikt te zijn;
• het artikel dient nieuw in verpakking te zijn;
• het artikel moet compleet inclusief alle accessoires retour worden gestuurd;
• voeg het aankoopbewijs toe aan je retourzending

Installatie en onderhoud

Waar vind ik de installatiehandleiding?

•  Vind de handleiding op www.bluebotsupport.com 

Ik kan de XBoost niet verbinden met de Bluebot app?

•  Lukt het verbinden niet tussen uw XBoost en app. Bekijk de YouTube tutorial.  

Hoe reset ik de Bluebot XBoost?

• Druk op de powerbutton totdat de lampjes op de robot uitgaan. Vervolgens kan de robot na 10min door middel van dezelfde manier aangezet worden. 

Mag er zeep of schoonmaakmiddel in het resevoir van de Bluebot XBoost?

•  Nee, dit is namelijk schadelijk voor de XBoost. 

Het lampje van het laadstation blijft knipperen, is dit normaal?

• Ja, zolang het laadstation stroom krijgt zal het lampje knipperen, in tegendeel brandt het lampje van de robot constant zodra deze volledig is opgeladen

Garantie

Mijn artikel is defect na gebruik, valt dit binnen de garantie?

•  Voor dit artikel geldt 2 jaar garantie. Verbruiksonderdelen en accu uitgezonderd. 

Contact

Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Contact opnemen met de klantenservice, dat kan via onderstaande contact mogelijkheden:

Support website (snelste optie): Whatsapp via de website

E-mail: support@blaupunktrobotics.eu / 

Telefoon: 0031 (0)885667700  

Telefonische bereikbaarheid: dagelijks tussen 09.00 - 14.00

Algemene voorwaarden:

Bedrijfsinformatie

Handelsnaam: Smart Life B.V.

Website: www.blaupunkt.com / http://bluebotsupport.com/

Adres: Overtoom 141, 1054HG Amsterdam

Kamer van Koophandel: 68039824

BTW nummer: NL857276220B01